Desde 1.980 al servicio del Comercio y la Hostelería

G-Hotel

Descripción

G-Hotel

Características G-Hotel

  • G-Hotel. Sistema de bloqueo de habitaciones en el día o en fechas posteriores con control de la causa del bloqueo.
  • Acceso directo rápido, fácil y funcional a las operaciones más habituales para el control de la reserva o de la habitación.
  • Histórico de fechas, habitaciones, reservas y precios de clientes.
  • G-Hotel Sistema de auditoría y control del histórico de las acciones que se hayan realizado por los operarios durante la reserva.
  • Impresión individual o colectiva del impreso registro de viajeros.
  • Control de fecha, hora, usuario y motivo de modificaciones (anulaciones, cancelaciones, NoShow).
  • Fichas, listado y archivo de policía, por día de estancia.
  • Planning y listado de habitaciones, con control del estado de habitación para gobernanta.
  • Planning diario de disponibilidad por habitaciones, visualizando su estado actual (limpia, sucia, salida pendiente, bloqueada, etcétera).
  • Captura automática de los datos identificativos de los viajeros, a través de escaneo ICAO de documentos de identidad, pasaportes y otros docuentos de identificación personal, de multitud de países de todo el mundo.
  • Generación de las llaves para la cerradura de las habitaciones.
  • Control y listados de llegadas y salidas previstas entre fechas.
  • Sistema personalizado para los documentos de encuestas de calidad, a la salida del cliente.
  • Sistema de control para técnicos de mantenimiento, inspecciones y revisiones.
  • Confirmación automática vía e-mail, SMS, o Push al cliente final.
  • Máxima facilidad en la reubicación de los alojamientos así como de las reservas, con un simple arrastrar/copiar/pegar, cambiando el día, la habitación y los servicios, de forma automática.
  • Consulta de disponibilidad por tipos de habitaciones entre fechas.
  • Control y listados de llegadas, salidas, Rack, cocina, limpieza. Informe.
 

FACTURACIÓN G-HOTEL

  • Predefinición de cargos para facturar a la agencia a la empresa y/o particulares o pasantes con sus extras.
  • Posibilidad de generación de la facturas pro forma o presupuestos a partir de las habitaciones y/o cargos indicados.
  • Posibilidad de facturación agrupada y/o automática de cargos de toda la estancia, para facturación anticipada.
  • Facturación conjunta de una o más habitaciones de varias estancias en distintas fechas.
  • Control y gestión de entregas a cuenta o depósitos realizados durante la estancia, de reservas con pendiente de cobro, de salidas de habitaciones sin facturación.
  • Distintas formas de cobro para una misma factura (efectivo, cheque, tarjeta, pendiente cartera, etc).
  • Múltiples formatos de impresión de la factura y/o exportación a formatos PDF o HTML para su envío por correo electrónico.
  • Desglose de facturación y cobros por forma de pago en el arqueo de caja.
  • Desglose de la facturación por día, y cargo con listado de la facturación acumulada por CIF a través de filtros de selección y/o ordenación por importes (Modelo 347).
  • Control de entregas a cuenta o depósitos realizados durante la estancia.
  • Modificación rápida de una factura una vez realizada.

DIRECCIÓN

Análisis diario del pick-up con número de habitaciones y precio medio del pick-up.
Gestión de previsiones de ocupación y de producción futuras.
Informes de ocupación.
Gestión de cajas, con detalle de las salidas y entradas efectuadas.
Producción por cargos entre fechas y Maincourant diaria.
Parte de producción del día, acumulado mes y año con comparativo año anterior y presupuestado en unidades e importes.
Revenue Management con aplicación de sistema de información TPOF y TPOC.

ESTADÍSTICAS

  • Estadística de ocupaciones por habitación, personas y nacionalidad.
  • Comparativa entre años de reservas y sus estados.
  • Estadísticas de pernoctación de viajeros..
  • Marketing y fidelización de clientes (e-Mailings).
  • Estadística de producción y ocupación del mes con precio medio.

CONECTIVIDAD

  • Interactuación directa con el TPV Bar/Restaurante de BDP.
  • Conexión directa con los sistemas de escaneo ICAO a través de lectores nextGen5 y Idbox.
  • Conexión directa con centralitas telefónicas y sistemas CHAR.
  • Interactuación directa con sistemas de generación de tarjetas para cerraduras Tessa, Inhova, Kaba.
  • Sistema de envíos masivos de correos electrónicos mailnet.
  • Conexión directa con webservice para páginas web.
  • Interactuación con programas contables.
  • Integración automática de cobros con pasarelas de pago mediante banda magnética y/o tarjetas EMV.
  • Interactuación para comunicados internos(operarios) y externos (clientes) vía teléfono móvil.

NORMATIVA

  • Documentación oficial para la policía, Guardia Civil, Ertzaintza, Mossos d’esquadra.
  • Liquidación de tasas turísticas, municipales y ecológicas.
  • Estadísticas oficiales para INE y comunidades autónomas.
  • Generación de encuestas de calidad a la salida del cliente.